MOBILEDATABANK BLOG

頭金２

　前回は頭金のお話をさせていただきましたが、「頭金問題」も９月から解消の動きになっているようです。消費者庁の設置に伴い、相当数のクレームのあがっているこの問題に対し、何らかの処置が必要と判断したようです。

　しかしまぁ、なんでしょうか。「客（Ｋ）の空気（Ｋ）が読めない（Ｙ）」ＫＫＹな状態からの脱却を図ってほしいものです。昔からテレビの空気はいいのに、お店に行くと米印の話になって空気が悪くなっている。テレビで注意点でも混ぜて放映すればまだ幾分か加入者数も今より多かったのではないかなと感じます。購入意思から持ち帰りまでの間に購入阻害要因がないかシミュレーションを行うべきです。そうしていれば、このようなことにならなかった、そう考えます。

　さて、ぷめという存在はあまり自身を語らない設定でありたいと考えています。ただし、今日はこのことだけはお知らせしてみようと思います。

[続きがあります]

頭金

　ここ最近、会社で「ぷめさん、疲れてますよ？」と声をかけられることが多くなった気がします。うん。たぶん相当疲れてる。

　頭金の話。
　事実をわかりやすく説明すると、

　・・・途中まで書いていたのですが、書いていてサイトが吹っ飛びそうな気がしたので消しました。すみません。

　簡単に説明すると、頭金はショップが好きでやっているものではありません。
　オプションに加入してもらわないとお店が困るようにソフトバンクがしているだけの話です。（ちなみにオプション加入率が悪いショップは厳しく注意されます。そして仕方なく頭金を設定します。）
　頭金制度をあみだしたのは、紛れもなくソフトバンク本体です。
　ＧＩＧＡＺＩＮＥを印刷した紙をショップに持っていったり、お店にクレームをつけても効果はほとんどありません。
　抗議したい人は「買わない」が一番賢い選択です。
　なんだかんだ言って買ってしまうとソフトバンク側からすれば「納得していただいている」になります。

　なんとなく、ソフトバンクモバイルの「弟子が勝手にやったこと」みたいなスタンスがとても気に入らない今日この頃です。

（あ、ちなみに、オプション加入しか選択肢のない店舗は消費者契約法違反なので、ソフトバンクか消費者生活センターに通報でおｋ）

　ＡＲＰＵ向上策として頭金制度の次に期待されている月月割騒動ですが。。。

　中国・四国地方の純減ぎりぎりの数字に、少し考え直す方向にあるようなないような。。。

　でも、来月ないとは言い切れないような。。。

　そんな状況が続いています。

　まともな商売のできる会社じゃないのが、悔しい。とても悔しい。

　そもそも、月月割基本使用料対象外にしたら、ソフトバンクの魅力が半減するような気がします。

　エヴァ、今日見に行きます。

ぱんでみっく北上

内容は題名からご想像ください。中国・四国は要注意。九州は・・・こないのでは？

私自身この施策は当然の流れと思ってはいますが、その地域ほとんどで行う内容をプレスしないのは、会社としてどうなのかとは思います。

店で始めて情報を知る。・・・では、せっかく持っている買う気をそぎ落とすのではないでしょうか。

料金プランがシンプルになるどころか、数年前では想像も付かないほど複雑怪奇になっていく様は、ユーザーに受け入れられるものとは思いません。

980円で儲からないのなら、素直に倍にして無料分をつければいいのでは？

プリペイドがバカ売れして、在庫がなくなる現象が起きないとでも思っているのでしょうか。

それとも、プリペイドの端末代を値上げするのか。

そうすると、２Ｇプリペイドの解約率が増える悪循環。

ARPUを本気であげたいのであれば、なぜ高ARPUユーザーを取り込む施策をうたない？

MNP施策は他社もやっている。高ARPUユーザーを対象にした魅力的な料金プランが必要不可欠。

低ARPUユーザーを高ARPUにしようとすることは大変難しく、やり方次第ではユーザー満足度を下げかねないことは今の数字を見ればわかるだろうに。

低ARPUユーザーばかりを対象にした施策をうつがために滞納率が高いことも考慮すべきです。

今のオプションべた付け、頭金施策はソフトバンクの強い意思です。

外し忘れの期待はそこまでないでしょうが、サービスの商品価値を理解してもらうためにソフトバンク側が考えた施策です。

ただ、あまりにもベタ付けするオプションの数が多すぎて、購入したユーザーのいくらかは不要なオプションを沢山つけられた感があるでしょう。

頭金施策の意味を理解している人が全国にどれだけいるか、考えてみる必要があるでしょう。国民生活センターやお客様センター宛の頭金に対する苦情の数は参考になります。

ソフトバンクのここ最近の動きは迷走の感が否めません。

もう少し落ち着いて考えた施策がほしいと考える今日この頃です。

mirumoﾎｽｨ

933SH-3980/2000
934SH-3780/2000
935SH-3680/2000
936SH-3880/2000
930N -3780/2000
931N -3880/2000
931P -3780/2000
931SC-3580/2000
832SH-1280/1280
832T -2000/2000
830SC-2380/2000
HW001-790/790
※発売前に変更の可能性があります。

不穏な動き

　追記：もちろん、決められた日付より前に購入した人は対象外です。既にSPB一括の回線を持っている人には何も関係のない話です。誤解を与えてしまい申し訳ございません。まだ実行に移される前の情報なので、内容が変更される可能性もあることもご注意下さい。

　某県のために書きます。

　月○○の割引対象として、基○料が対象外となります。

　テストとしてのauの唯一社名の違う某県から。

　数日後ですね。

　某県に住んでいる人のために書きます。

　今のうちに買ったほうがいいですよ？

　二次情報はないですが、某県のために書きます。

　この必死な思い、察してください。

　公式プレスやらないんだろうなぁ・・・。

歯医者さんにいってきた

　といっても、悪いのは歯ではなく、あごの右の間接部分にわずかにこぶのようなものがあるので、気になっていってきました。（言わなければわからないレベル。）

　最初、若い男性の看護士（？）さんが診察して「なんだこれ？」状態だったので、年配の歯医者さんが登場。

　「なんだこれ。」

　リンパ腺が腫れているか腫れ物の一種だと思うが、わからないのでＭＲＩを別の病院でとってきてねということでした。

　本人はとっても気にしています。

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　「院長・副院長室」という看板をみて、掛け算し（ｒｙ

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　今春の新機種はわりといい物が多かったと思っています。９シリーズが３つもでたのは久しぶりな気がします。カシオが９シリーズを出してきたのはいい流れですね。
　風の噂では、ドコモ流用ＵＩを搭載した携帯電話とそれ以外の携帯電話の不良率が雲泥の差といっていいほど違うのだそうです。シャープも３ＧＣ（ボーダフォン時代）のＵＩを捨てて、ドコモのをそのままだせばいいのにといつも思います。もちろん、簡単なことではないのはわかってますけどね。
　今回のドコモ流用ＵＩを搭載した携帯電話は930P/930CA/830N、それ以外は932SH/831SH/831P/731SCです。どれを選ぶかという話になれば私はEXILIMケータイの930CAを選びます。（サムスンさんごめんなさい。）
　見た目もいいし、機能もいい。そして、カメラ起動が早いのだそうです。中身はＮＥＣですが、それもまたいいと思います。ボーダフォン時代のＮＥＣとは別物ですから。

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　ソフトバンクは昔、イルミネーションやおしゃれに対するこだわりが少ない状態でした。どうも聞いてみると、イルミの予算を出してくれなかったらしい・・・。
　これからの時代、機能よりも見た目が重視されていくだろう時代にそれはまずいのでは？と思ってました。
　私が高校生のときに、ドコモの携帯(N503iS?)を持っている人がiモードの「i」のマークを綺麗に光らせて通話をしているのを見ていて羨ましい気持ちになったのを今でも鮮明に覚えています。そういえば当事は光るアンテナもありましたね。（私の年を逆算してはいけません。）
　今では、824SHや830Tなど、イルミの付いた機種も増えてきましたが、もっと幅を広げてもいいと思います。
　見た目は人をひきつけ、今後の開発戦略の重要なポイントになっていくのではないでしょうか。

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　今月の純増数、ぶっちぎりでソフトバンクが1位ですが、地域別で見ると関東だけがぶっちぎり。このからくりは結構単純だったりします。
　訪問販売や法人向けに展開している特別プランの携帯電話はすべて関東契約になるからです。つまり、法人契約は全国的に売れているが、個人契約はかろうじて純増しているか純減していることになります。
　実際のところ、ドコモに流されている地域も結構あったりするらしく、特に東海・沖縄あたりは多いんじゃないでしょうか。
　なぜ今ドコモが売れているか、ソフトバンクは研究する必要があると思います。

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おすすめりんく
漢字で学ぶ日本語

新年早々・・・・・・。

　実は、私は結構大酒飲みなんですよ。普通たいていの人は飲んだら顔が赤くなると思いますが、まったく赤くならないんです。むしろ白い。

　ついでに言うと、世界の上位３％に入るくらい負けず嫌いなんですね。もう本当にこれでもかというほど負けず嫌いなんですよ。（過去の例はだしたくないらしい。。）

　ピンポンパンゲームってみなさんご存知ですか？詳しくはリンク先をご覧いただくとわかると思いますが、負けるとお酒を飲むやつですね。

　上の３つをミックスすると、きっとお酒を飲みすぎて急性アルコール中毒で入院にでもなったのかなと思う方が多いと思いますが、そっちの方向ではないんです。

　私実はよく物をなくすんですよ。ディズニーランドに行ったときに買ったばかりのカメラをなくしたことがあります。

　ちなみにカバンにはお財布と鍵が入ってました。

　あとは察していただけると・・・。

　本当に懲りました。

　人生の大後悔時代の幕開けです。

　一生お酒は封印しようと思います。

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　今回の新機種発表会質疑応答がないらしい。（MDB対策だったりしてorz）

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　実は年末３日前まではドコモに純増数で負けてたなんて言えない。３月は大丈夫かな。。。

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　寝ます。。。。。。。。。。。。。。。

今年も終わりですね。

　今年も今日と明日で終わりです。おかげさまで、何事もなく平和な1年を過ごすことができました。ひとえに、皆様のご支援の賜物だと感謝しております。

　ソフトバンクとしては、インターネットマシン元年として大きな転機の1年となりました。なんといっても、iPhoneの発売は大きなニュースでした。旗艦店のソフトバンク表参道（元原宿）には、歴史的な長蛇の列ができていましたね。私は並びませんでしたが、トップに座っていた方がとても印象的でしたね。発売当初のiPhoneは固まったり、フリーズしたりととてもやきもきさせられました。新機種発表会の時（だったかな？）に、「よくフリーズするのですが・・・。」という質問がでるほどでしたが、2度にわたる大幅なバージョンアップによって、安定して使用することが可能になりました。バージョンアップによる機能追加は、携帯電話に対する新しい考え方の誕生の瞬間だったと思います。とても感動的でした。

　純増数の連続更新もありました。ボーダフォンからソフトバンクになった時には、そんなことが起こるとは想像もできませんでしたが、実際に起こっているのですから本当にすごいことです。少し心配な点として、今月はドコモとほぼ並んでいる状態のようでどちらが勝つかは今日明日次第だそうです。イーモバイルも含めて３社で純増数首位を争っているらしく、結果次第では今後の風の流れが大きく変わるかもしれません。

　今年は残念ながら改悪も多い年でした。あんしん保証やメールのパケット課金、メールの無料通知の文字数の低下などなど、考えてみると相当な量の改悪がありましたね。景気悪化に伴い、有利子負債の多いソフトバンクの株価は下がり続け、みずほ銀行からの圧力があった時期もありましたが、決算発表会にて返済計画を発表することによって難を逃れました。しかし、それをカバーするための施策がこれでもかと実行されました。そのカバーするための施策として改悪がなされたと考えていますが、何かとソフトバンクのリスクに対する考え方の甘さに若干の失望を覚えました。もし、Y!ボタンを有料化していたらどうなっていたことか。ソフトバンクが社会問題というリスクを軽んじていることが明るみに出たことでしょう。そうならないで本当に良かったと思っています。

　私も今年は人生において大きな転機がありました。そのことは、後日どこかに書くことにします。（結婚じゃないよーーーーー（血涙）。めでたい系じゃないので、あしからずorz）

　2009年はどういう年になるのでしょうか。スマートフォンがこれでもかと増えたり、安売りされたり、普及したりするのでしょうか。おそらく、そうはならないでしょう。考えられる範囲としては、複雑化した携帯電話が、よりわかりやすく直感的なものになるのではないでしょうか。日本人は他国と比べてパソコンを苦手とする人が多い人種です。そんな人たちが、いかにもわかりにくそうな携帯電話に興味を示すはずがない。私はiPhoneを触ってからというものの、「使いやすく」「わかりやすく」「楽しい」携帯電話が今後のテーマになるだろうと、そう思うようになりました。皆さんはどう思われますか？

　話は変わりますが、最近株をやり始めました。今持っている銘柄が、デザインエクスチェンジというところなのですが。株って何が起こるかわからないものですね。
Yahoo!ファイナンス - 4794.t
（2日連続ストップ高）

　明日は大晦日です。
　皆様の2009年が良い年になるようお祈りいたします。

MDBの最年少　ぷめ

昨今の書き込みについて

　会社から帰ったら、色々なサイトからリンクが入っていて、とても驚きました。不愉快に思われた方もいらっしゃるようなので、個人の意見はトップから削除しました。まことに申し訳ございません。

　最近、「ぷめ＝おばさん」説を振りまいていらっしゃる方の発言をとてもよく見かけます。必ず、同じ展開の内容を書いてらっしゃるので、おそらく同一人物かと思われますが、いつも書き込みを拝見させていただいております。ご迷惑をおかけして本当に申し訳ない。

　情報を出すなを主張される方がいらっしゃいます。ただし、一つご理解いただきたい点として、私達は情報を得られる側の人間ではなく、すべての情報はユーザー様から提供していただいているという点です。情報の精度を上げるため、他所で出ていない情報はできるだけ掲載しない、できる限り有力と思われる情報だけを掲載しています。なので、（外れにくいという意味で）的確な情報提供ができていますが、情報が外れているときも当然ございます。（実際のところ930SHはスィーベルではありませんでした。）もちろん、情報によって損害を被る方がいらっしゃるのも認識していますので、できる限り他所で既出となった情報（これを二次情報と呼んでいます）を掲載しています。他にも色々な対策をさせていただいておりますが、他のファンサイト（携帯電話に限らず）でも同様にしているところが多いと思います。

　情報を出せと主張される方もいらっしゃいます。こちらの側の方にもご理解いただきたい点として、現在のMDBの状況からして不確定な内容は極力控えなければなりません。過去に掲載後内容が急遽変更した例も多いので、例え情報提供者が早期の掲載を望んでいる場合でも内容の変更がありえる場合には早期の情報提供は行いません。（特に新機種関係）

　私達はこれら両陣営の方々に納得していただけるサイト運営を努力しています。ただし、どうしてもご理解いただけないユーザー様がいらっしゃるのも存じています。そういう方にはただ申し訳ないとしか言えません。サイトを支持していらっしゃる方が沢山いるのも確かだからです。

　以前、情報を出すなを主張される方からの厳しいメールをいただいたことがあります。その時に返信した内容も確か上記のようなことを書いたと思います。

　私の発言が偉そうで不快に思われる方もいらっしゃるでしょう。そうなのかもしれません。そうならないように努力しておりますが、物書きは不得意な方ですので、その点はご了承ください。

　私の発言がネガティブすぎると思われる方もいらっしゃるでしょう。ポジティブな発言を心がけます。

　コメントは受付いたしますが、掲載いたしません。しかしコメントはお待ちしております。今後のサイト運営の参考にさせていただければと思います。

　最後に、いつもサイトをご覧いただいているユーザーの皆様に深く感謝いたします。皆様の力がなければ、今はなかったと思います。末永くサイトを運営していきたいと思っていますので、今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

ぷめ

声は届くか・・・。

　今年の夏以降、ソフトバンクのサービス内容は改悪されることが多くなった。S!メール、あんしん保証パック、Yahoo!ケータイトップページの改悪・・・と、とどまるところを知らない。相次ぐ改変に一番戸惑っているのは、ユーザーである。

　26ヶ月間の割賦契約を契約しているユーザーの中から、「最初のときと話が違う！詐欺だ！」という人がでてきてもおかしくない話だ。この流れは前にもあったような気がする。その昔、Jフォンからボーダフォンに社名が変更したころ、同じように改悪の嵐が吹き荒れていた。第三世代携帯電話の故障頻発、旧地域プランの統一化による改悪、そして十の約束。インターネット上で繰り広げられる議論を見ていると当時ほどひどくはないものの同じ雰囲気である。

　有利子負債の多さからなのかみずほ銀行が注文をつけているからなのかはわからないが、もはや好きでやっているというレベルではない。何かに追い詰められているかのように改悪の施策をうっていっている。

　以前孫社長が「２台目ユーザーは「と金」だ。」という発言をしているが、むしろその２台目ユーザーに首をじわじわと締められているような気がする。ドコモやauを持っていながら、ソフトバンクは２台目としてトランシーバー代わりに使う「２台目ユーザー」は、必要最低限の金額しか支払わないため、ARPUを下げている。ソフトバンクを使ってみて良さそうであればメインで使ってみようと思っている２台目ユーザーも多いが、設備投資の節約によるエリア拡大の鈍化や相変わらず高い端末の不良率、そして今回の改悪を見ていると、と金になるユーザーがそれほどの存在になるほどいるのかどうかは疑問である。

　将棋で二歩はうてない。２台目ユーザーの市場規模にも限りが出てきてしまうと、本当の実力で勝負しないといけなくなる。「ソフトバンクにするメリットは？」と聞かれた時に、ホワイトプランのことしか答えられない状態にはしないでほしい。胸を張って他社よりもいいところを沢山答えられるようにしてほしい。

　この声は届くだろうか。

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こゆいあんてな2ch('A`)