Hướng dẫn huỷ hợp đồng sim Enport, cách xin mã MNP chuyển mạng giữ số

Rate this post

Hôm nay MobileDataBank hướng dẫn bạn cách huỷ hợp đồng sim Enport, cách xin mã MNP chuyển mạng giữ số qua nhà mạng khác.

Trước hết mình xin được kết luận luôn là thời điểm hiện tại(3/2022) Enport không cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số MNP đâu ạ. Bạn chỉ có thể huỷ hợp đồng với Enport mà thôi.

Hơn nữa, bạn cũng không thể huỷ hợp đồng trực tiếp từ app của Enport mà phải liên hệ tới trung tâm chăm sóc KH của Enport thông qua Chat hoặc gọi điện.

Cho nên bài này mình sẽ hướng dẫn bạn cách liên hệ với Enport để hủy hợp đồng sim Enport.

MỤC LỤC

Bước 1: Đăng nhập vào app Enport

Nếu chưa cài app thì bạn truy cập trang chủ Enport để tải về nhé.

https://www.en-port.jp/mobile/vi/registration-vi/

Sau khi tải về bạn đăng nhập bằng tài khoản được cung cấp khi đăng ký sim.

Bước 2: Truy cập trang quản lý sim

Bước 3: Vào trang quản lý hợp đồng

Bước 4: Truy cập trang huỷ hợp đồng

Bạn kéo xuống dưới cùng của trang rồi nhấn vào mục “Huỷ bỏ”.

Bước 5: Liên hệ huỷ hợp đồng

Có 2 cách liên hệ huỷ hợp đồng:

  • Gọi lên tổng đài số 0120-934-157 (10:00~18:00 ngày thường)
  • Chat hỏi tổng đài, cách chat thì tham khảo mục tiếp theo bên dưới

Cách chat với Enport để huỷ hợp đồng

Từ Menu góc trên bên trái bạn nhấn vào “Chat” để mở cửa sổ chat.

Tiếp theo chọn vào STAFF để chat với nhân viên của Enport.

Vào cửa sổ chat thì bạn có thể nêu nguyện vọng huỷ hợp đồng với Enport để đăng ký huỷ là được.

Có thể sắp tới Enport sẽ thay đổi và cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số MNP cho nên bạn cứ hỏi thử xem thời điểm bạn chat với Enport đã có dịch vụ đó hay chưa.

Bên dưới là ví dụ cách chat khi bạn muốn xin mã MNP để chuyển mạng giữ số.

Thường họ sẽ trả lời cho bạn sau vài giờ đồng hồ từ khi bạn gửi tin nhắn.

Bạn tham khảo câu trả lời bên dưới của Enport nhé.

Tóm lại

Thời điểm hiện tại(3/2022) Enport chưa cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số MNP.

Bạn chỉ có thể huỷ hợp đồng thông qua Chat hoặc gọi điện tới tổng đài Enport.

Cách tính cước lúc huỷ hợp đồng của Enport khá dễ hiểu nhưng lại khá củ chuối.

  • Phải huỷ trước ngày 15 của tháng thì cuối tháng đó sim mới được huỷ.
  • Huỷ sau ngày 15 của tháng thì đến hết cuối tháng sau Sim mới được huỷ.

Bạn nào có ý định sử dụng sim Enport thì nên cân nhắc kỹ kẻo sau này không giữ lại được số khi chuyển sang nhà mạng khác.

Nếu thấy có ích, hãy chia sẻ cho bạn bè nhé!
MỤC LỤC