不具合報告/831P

確認された不具合

• 突然、圏外になったまま応答せず。電源ＯＦＦして再度ＯＮで復帰 -- ＰＯ? 2009-03-24 (火) 21:46:39
• もう一台（妻 のもの）の携帯も突然メールの発着信、通話できず。電源ＯＦＦして再度ＯＮで復帰 -- ＰＯ? 2009-03-24 (火) 21:51:59
• 一週間も使ってないのに、壊れた… -- 2009-03-25 (水) 14:17:58
• かって1週間着信が有るが不通話状態になる。相手は呼び出し音が鳴ったままでまま、どうなってるの？メールも飛ばない時あり参った・・・・ -- takano? 2009-03-28 (土) 11:04:31
• ８３１Ｐに機種変しようと思ってるのですが未だに圏外って７０５Ｐと同じ症状が出る -- 2009-03-30 (月) 09:41:48
• 通話中に急にフリーズしてOFFもできなかった。電池をはずして復旧した -- たか? 2009-04-04 (土) 19:00:25
• 買って半月の間に２つの不具合。（１）突然、通話もメールも一切できなくなった。電源オンオフで復活。（２）何もしていないのに電源が勝手に落ちていてボタン反応せず。（充電はしてあった）電池を外して入れ直し復活。その後修理となったが、不具合が認められないとのことで基盤だけ取り替えて返ってきた。その４日後には画面がフリーズする不具合。 -- とり? 2009-04-07 (火) 15:18:26
• 買って半月、通話、メールが出来なくなりました。メールは”送信中”でずっとそのまま。電源ＯＮ、ＯＦＦで復旧しましたが、今度はメール受信が出来なくなりました。受信拒否せっていはしていません。同じような症状の方がいらっしゃるので、機種の問題でしょうか。明日ショップに行ってみます。 -- えりり? 2009-04-17 (金) 19:43:03
• 通話中にホゲホゲ言って切れる。電波あるのに。圏外になることもしばしば。さっきは着信があって出ようとしたら、画面真っ暗でボタンが効かず。仕方なくバッテリー外して電源オンオフで対応。この機種ダメかも。 -- 831ppppp? 2009-04-30 (木) 18:20:21
• 突然の圏外、電源切れず、バッテリー外しの強制リセットでとりあえず復活はする。けど頻繁にこの症状が出る。終わってるかも。ヤイ！メーカー！どうにかしろ！ -- M? 2009-05-01 (金) 15:01:10
• 知らないうちに圏外になってて通話・メール受信が不可能。電池入れなおしで復旧。かなり困ります。ソフトウェア更新を待つしかないのか・・・。 -- 2009-05-02 (土) 18:50:07
• 購入してみんなと同じように圏外となり通信できず、修理に出すが異常なしで返却されるが再度圏外にならずとも通信できない状態が発生本日、再度修理に出したがこれは明らかに不良機種だ!!リコール請求だ。 -- P831リコール? 2009-05-09 (土) 21:23:11
• 突然圏外になって通信不能。この機種系列はいまだに通信バグを引き継いでるんだな。過去モデルの対応も無いし、こりゃ問題の認識すらされてなさそうだ。 -- やれやれ? 2009-05-10 (日) 21:49:39
• やっぱり！突然圏外！みんなも、そうだったんだ -- 2009-05-19 (火) 23:39:43
• 突然通話もメールもできなくなる。着信も発信もできなくなる。買ってすぐにこの状態になった。サービスに電話してもわからないという。 -- まさ? 2009-05-26 (火) 04:37:37
• ソフトウェア更新されるみたい。よかった -- 2009-05-27 (水) 19:09:47
• 通話中グニャグャといって切れる。約２ヶ月前妻と同時にP831にしたが同じ症状で最近は特にひどいので、修理にだしたが、欠陥があるとしか言いようがない -- 2009-05-29 (金) 20:27:08
• 最新ソフトウェアへ更新gahttp://mb.softbank.jp/mb/information/details/090526.html -- 2009-06-02 (火) 12:35:50
• 親子で複数台同時購入しました。すぐに圏外になりいったん電源を切り電源をいれるまで、なおらない。 -- ako? 2009-06-04 (木) 04:12:05
• 親子で複数台購入しました。お互いに電話をしてもかからない、着信履歴すら残らない。これは、家族間で同機種をもったからわかったけど、そうでなかったらなかなかわからないと思う。ものすごい欠陥機種です。リコールものです。文句をいって他機種に変えてもらいました。通話ができないなんて車でいったらブレーキが利かない車と一緒。本当にPanasonicはおわってます。 -- ako? 2009-06-04 (木) 04:16:59
• 娘のために購入してあげて１ヶ月で電源が入らなくなった！しかも修理に出して１週間で同じ不具合。どうしてくれるの？？と怒っても -- やられた? 2009-06-05 (金) 12:32:54
• 時刻補正が自動補正を”ON"にしてるが、補正されない。手動で補正するしかない。 -- kim? 2009-06-05 (金) 17:41:03
• 知らないうちに圏外になったり、今日はメールを受信したら画面が真っ黒になり、バイブが止まらなくなった！！ -- 不良品？? 2009-06-13 (土) 15:45:43
• 知らないうちに圏外になったり、今日はメールを受信したら画面が真っ黒になり、バイブが止まらなくなった！！ -- 不良品？? 2009-06-13 (土) 15:45:57
• 知らないうちに圏外になったり、今日はメールを受信したら画面が真っ黒になり、バイブが止まらなくなった！！ -- 不良品？? 2009-06-13 (土) 15:46:24
• Pは絶対おかしいよ。勝手に圏外になり復帰しないので2回修理に出したが異常なしで戻ってきたが3回目また圏外になって復帰しないので、圏外状態を丸1日そのままにして店に持ち込んで機変してくれないなら解約してくれと話したらソフトバンクと連絡してくれて機変してもらった。ソフトバンクも不具合は承知している模様。強く出たほうがいいと思う。パナソニック商品に対して信用出来なくなった。 -- 不具合? 2009-06-16 (火) 22:17:09
• 買って2週間位で突然、通話＆メール送信ができず。。。ソフトバンクの店舗に電話をしたら、電源を切ってバッテリーをはずし、カードを一度はずして入れ直してまた電源を入れれば直ると・・・確かにその時は復活したものの、1ヶ月たった現在は、突然の電源OFF、圏外なんてあたりまえ！！どうなってるの？ -- obuuo? 2009-06-18 (木) 12:46:21
• 突然電源がOFF。充電も出来なくなり購入したソフトバンクの店舗にもって行くと、対して原因の説明も無いまま修理に出すとのこと。電源も入らず充電も出来ないのでバックアップできないため -- 2009-06-22 (月) 11:55:01
• 突然電源がOFF。充電も出来なくなり購入したソフトバンクの店舗にもって行くと、対して原因の説明も無いまま修理に出すとのこと。電源も入らず充電も出来ないのでバックアップできないまま本体のﾃﾞｰﾀを全て消去しなければならないことに -- 2009-06-22 (月) 12:00:15
• 通話１０分で、ディスプレイが熱くなる。耳は汗だらけ。低温やけどじゃなく、普通にやけどしそう -- ヤマさん? 2009-06-22 (月) 17:21:21
• みなさんと同様の不具合で携帯本体を取替えてくれとソフトバンク店舗に言ったものの、修理という扱いしかできないと、ものすごくきったない汚れた代替機を渡される。信じられない。 -- 831Ｐ? 2009-06-23 (火) 12:45:42
• 最新ソフトウェアに更新しても改善されないの？ -- 2009-06-29 (月) 13:26:35
• 着信と同時にフリーズして、キー操作を受け付けなくなりました。電池抜いてリセットし、復旧しますが、その後圏外になったりして不安定です。 -- KEI? 2009-06-30 (火) 16:59:13
• 電源が切れて、充電ができなくなり、くそふとばん○に持って行くも、修理になりますと言われ、データも消えると言われ、代替え機を出す時の故障させた場合のリスク説明を聞いてるうちに、なんでこんなこと言われなければいけないのかと、だんだんムカついてきた。買って１月ぐらいしか経ってないのに、これはひどすぎる・・・ -- 2009-06-30 (火) 17:04:25
• 831Ｐ　買って2週間でいきなり電源切れました。ＯＮにもならずカードと電池を入れ替えてなんとかなりましたがこのまま2年使うの？ソフトウェアの更新はしてるけど関係ないですよね -- かしこ? 2009-07-07 (火) 23:50:52
• ソフトバンク買って2ヶ月急に電源切れなにしても電源入りません、そうなる前は皆さんと同じ現状です 彼女も同じ携帯ですがそっちはまだ回復するのですが機種変考えてます? -- まぁさん? 2009-07-10 (金) 22:53:35
• みなさんと同じ内容の故障で一度修理に出したのですが、ついに電源がたちあがらなくなったので、１５７に電話したところ女性オペが「修理にだしてくれ」とばかり言われたので、ネットで不具合報告が多いことなどを強く強く伝えると、ソフトバンクでも事例は分かっていると認めました。しかし認めた瞬間に電話がきれてもう一度１５７にかけたところ違う担当者が出たので前に話していた担当の名前を伝えても「変われない」の一点張りで「修理にだしてくれ」といい続けるだけでした。頭にきたので消費者センターへ電話したところ、機種変更ソフトバンクでは責任はとらずに機種変更などは販売店がかぶるそうです、直営やＦＣ、代理店などでシステムが若干違うらしいのですが、修理に２回だしてそれでもおかしければ民法上で同型、もしくは同等機種への変更は認められているそうです、その事を（消費者センターから聞いたと）販売店へ伝えたところ、１度ではダメですが２度目の修理の場合は民法の関係でソフトバンクへ強制的に返却できるらしく、今回わざと修理を出して戻り次第変更してもらえるようになりました。これは代理店でも不具合は有名らしく、ソフトバンクも代理店におしつけているらしいです。ＳＨ系が安心とは言ってましたが…どうだか… -- helper? 2009-07-16 (木) 22:24:52
• みなさんと同じ内容の故障で一度修理に出したのですが、ついに電源がたちあがらなくなったので、１５７に電話したところ女性オペが「修理にだしてくれ」とばかり言われたので、ネットで不具合報告が多いことなどを強く強く伝えると、ソフトバンクでも事例は分かっていると認めました。しかし認めた瞬間に電話がきれてもう一度１５７にかけたところ違う担当者が出たので前に話していた担当の名前を伝えても「変われない」の一点張りで「修理にだしてくれ」といい続けるだけでした。頭にきたので消費者センターへ電話したところ、機種変更ソフトバンクでは責任はとらずに機種変更などは販売店がかぶるそうです、直営やＦＣ、代理店などでシステムが若干違うらしいのですが、修理に２回だしてそれでもおかしければ民法上で同型、もしくは同等機種への変更は認められているそうです、その事を（消費者センターから聞いたと）販売店へ伝えたところ、１度ではダメですが２度目の修理の場合は民法の関係でソフトバンクへ強制的に返却できるらしく、今回わざと修理を出して戻り次第変更してもらえるようになりました。これは代理店でも不具合は有名らしく、ソフトバンクも代理店におしつけているらしいです。ＳＨ系が安心とは言ってましたが…どうだか… -- helper? 2009-07-16 (木) 22:25:14
• ２回も出してすいません。。。とりあえず民法があるので機種変更可能です！また、変更できる機種は　「８○○」という「８系統」なら何でもＯＫだそうですよ！ＳＨｓなどで料金アップする場合は交渉になりますが、これはその代理店担当者との交渉ですので１００％とは言い切れませんが、頑張ってみるのもよいと思います。８３１Ｐは早めに手放すことをオススメです。ソフトバンク自身が不具合が多いって内々で認めてるからね（苦笑 -- helper? 2009-07-16 (木) 22:33:01
• お前らいちいちうるさい！・・・ってかお前らの使い方が悪い！メーカーのせいにすんなっ！ -- 長田大先輩? 2009-07-25 (土) 20:00:38
• 使い方が悪いんだwwwwどんな使い方が良いの？ -- 被害者の１名? 2009-07-31 (金) 08:54:33
• 今日同様の症状で修理に出しました。SB側も近々リコールになるだろうとの話でした。 -- 178? 2009-08-01 (土) 13:03:41
• -- 2009-08-02 (日) 21:21:57
• -- ｄｒｆ? 2009-08-02 (日) 21:25:59
• 私はドジなのでトイレに落としてしまい、拾って使ってるんですけど、その時は突然電源が切れたり、ボタンが効かなかったりしたんですけどそれも直り１週間後急に下に行くボタンが効かなくなってしまいました。それでこまっています。後落としてない電池パックもっ全然使ってなくてもすぐに電池が無くなってしまうんですよ -- 未華? 2009-08-02 (日) 21:36:06
• 家族で2台使用中です。先週1台が何をしても電源入らなくなり修理に出しました。データをバックアップしてなくて困りました。そして、最初のが直ってこないうちにもう一台で同じ症状発生。またまた修理に出しました。これでちゃんと直ってくれれば良いのだけど。 -- 2009-08-04 (火) 20:45:27
• 折りたたんであるのを全開にすると電源が切れます。一回切れた後は、電池を外して再び取り付け、半開きの状態で電源ボタンを押すと起動しますが、全開にするとまた電源が切れます… 831Pでは同様の現象が発生しているとソフトバンク代理店の方もおっしゃっていました -- があ〜? 2009-08-04 (火) 23:53:39
• 急につかなくなった -- [[ ]] 2009-08-05 (水) 14:24:58
• 急に圏外になることはたびたびあり電源off、onで直りましたが今日ついに電源自体入らなくなってしまった。 -- 2009-08-07 (金) 16:49:58
• 【携帯を開いたところ突然電源が落ちて使えなくなった】 831Pを機種変更購入して3ヶ月目の朝一にに突然発生した。 電池パックを抜き差ししたあと電源を入れると一瞬電源が入るが携帯が立ち上がる前に電源が勝手に切れる。そこで携帯を半開きで電源を入れると正常に立ち上がった。どうもフタの開閉部分の欠陥みたいです。販売店に持っていったところ、この機種はこの不具合が多いとのこと。もう買うときに言ってよ！保証書が見つからなかったが無くてもOKでした。古い携帯の代替え機を貸してくれました。 外見だけ真似して作っても中身のないマネシタ電器ではダメなのでしょうか。 -- tomonomama? 2009-08-07 (金) 17:41:39
• 買って三ヶ月で勝手に電源が落ちて電源が入らなくなった。電池パックの抜き差ししても直らず。 -- kuro? 2009-08-08 (土) 13:44:40
• こんなに不具合が多いならリコールしてほしい。よくこれで試験パスして商品にできたな。 -- 2009-08-08 (土) 15:17:06
• 買って二ヶ月。突然電源が切れた。その時は電池パックを抜き差ししたら正常に戻った（2度あり）。それから一ヶ月後、また突然、電源が切れ、何をやっても動かず。。。ショップに持って行き、基盤を交換してもらい、安心したのもつかの間。。。また、一ヶ月後に同じ症状が。 -- jin? 2009-08-08 (土) 22:02:43
• 急に真っ黒になり電源すら入らなくなたのはこれで二度目(>_<)一度目は充電してしばらくおいておいたら復活（電源は十分にあった）。今度はうんともすんともいわず。これからショップへいく予定。前使ってた携帯も買って１ヶ月でだめになりこれに交換したばかりなのに。ソフトバンクの携帯って他の会社に比べて故障が多いのでしょうか？ちなみに１代目はサムスンのもので発売停止になりました。 -- natu? 2009-08-09 (日) 10:39:29
• 何かの機能が一部動かないならわかるけど、電源が入らないのは致命的な欠陥だと思うのだが・・・ -- 2009-08-09 (日) 11:05:08
• 8/8のjinです。あれから「157」に連絡して、4回の不具合を説明し、交換を頼んでも「お客様のお気持ちは充分理解できますが、とにかく修理に出して下さい」の一点張り。上司に代わってもらい、不具合報告が多いこと、メーカー側も気が付いているはず・・・と伝えても「私共の耳には入っていないので・・・申し訳ありません」と、ありきたりの返事。時間の無駄だったので電話を切り、ショップへ直接交渉に行った。店員の女性に事のいきさつを説明し、「新品交換か同クラスの機種に交換してほしい」と希望を伝えると、コチラの気持ちを汲んでくれ、交渉してくれた。言ってみるもんだ。　翌日返事が。「このシリーズは不具合が出ていることはメーカーも承知していて、今、再度作り直しをしているそうです」それがいつになるか、しばらく待つことになるらしいのだが、新品交換の約束は出来ました。(8ooなんとかシリーズにも交換可能でした)みなさんも頑張って！！ -- jin? 2009-08-14 (金) 01:18:24
• 3月に購入したが当初から通話.メールが不能になることあり。7月31日みなさんと同じく電源入らなくなり、その日に修理に出しました。8月11日に修理完了、なんと翌日12日に今度は送話不能。12日にショップに持ち込み機種変もしくは同機種交換希望しましたが修理対応しかできないとの返事。ショップの店員さんは同情してくれましたが、カスタマーセンターの許可が出なければ交換対応できないとのこと。直接カスタマーセンターとも交渉しましたが、ソフトバンクでは修理対応しかできないと繰り返すのみ。何回故障しても交換出来ないと言われました。しかも一年過ぎたら自己負担修理だって。ひどすぎる。メーカーにも問い合わせましたが携帯の故障に対応する窓口がありません…だって。消費者センターにも問い合わせましたが、センターとしてできることはありませんって。今できることは経緯を記録に残すことぐらいですって（涙）　 -- RIRIRI? 2009-08-14 (金) 15:22:25
• 4月に購入。あんしん保障パックの強制加入期間が切れたら解約しようと思った5日まえ（7月26日）に急に電源入らず。狙ったかのような壊れ方。最悪。あほのソフトバンクもさっさと修理。「メーカー保障期間ですので、・・・ -- ねこ? 2009-08-14 (金) 22:20:04
• ７月に購入。今日、携帯を開いたら通信中のような画面が見えたので、通話切るボタンを２、３回おしたら画面が真っ暗になり、以降電源が入らなくなった。電池パックを入れなおしても、USIMカードを差しなおしても復旧せず。充電しても、充電中のLED点灯せず。 -- ブラック? 2009-09-02 (水) 20:12:54
• 2月に購入して、何度も皆さんと同じように、電源が突然おちる、 -- 同じことがおきている? 2009-09-02 (水) 23:27:42
• Softbankの直営店ではないと代替機がひどいので、修理の際は大きなお店に行った方が良いこと。しかし修理から戻ってきたが、現象再現せず。（Panasonic以外の代理店が修理している）。でソフトウェアだけ更新しましたとのことだが、今度は動作がおかしい。表の窓が何も表示せず、、また知らないうちに電池があっても電源が落ちている。　完全にリコール対象と思いますが、交換はしてくれないそうです。ひどすぎる。こんな機種みたことない。。。ハズレくじか、、どこに訴えよう。 -- リコール賛成? 2009-09-02 (水) 23:30:15
• 赤外線で画像を転送していると、突然再起動し、圏外になったまま応答せず。手動で電源ＯＦＦして再度ＯＮで復帰 -- neko? 2009-09-12 (土) 21:54:25
• 買って3ヶ月目に真っ暗になりました。早くリコールしてくれ。 -- ブラック将軍? 2009-09-13 (日) 01:12:37
• 買って４ヶ月で電源入らなくなりました。 -- ママ 2009-09-17 (木) 13:11:07
• ４月に購入。 -- 田沼意次? 2009-09-18 (金) 16:33:12
• 父親が2Gケータイからこの機種に機種変する予定だったんだがこのページ見て変える気無くした・・・ -- ぺんたろう? 2009-09-21 (月) 20:01:27
• 今日2度目の電源入らない＆充電できない現象が発生しました。またデータ消去されちゃうよ。ただ、1つわかったことが、電池を抜き差しして、2つ折りを少しだけ開いた状態で電源が入ります。80℃ぐらい開いちゃうと、電源も入らなくなります。全部が全部同じじゃないと思いますが、同じ症状の方はお試しあれ。 -- KEI? 2009-09-23 (水) 19:46:10
• 「℃」じゃないっすね、これじゃ温度になってしまう・・・。正しくは「°」ですね。 -- KEI? 2009-09-23 (水) 19:47:17
• dd -- non? 2009-09-23 (水) 23:06:49
• KEIさんと全く同じ症状にてデータ全消去に！とんでもない携帯です。しかしソフトバンクの店にて説明すると同レベルの異なる機種と交換してくれました。店頭では「聞いたことがない不具合」といっていたが、おそらくかなり不具合のある携帯として有名なのでしょう。 -- non? 2009-09-23 (水) 23:09:50
• KEIさん、nonさんと同じ症状。海外で突然電源が入らなくなり、大変不便な思いをしました。ソフトバンクのショップで同機種に交換してもらいました。折りたたみ部分の線の問題のようで、交換機種はその対応がされているそうですが、全部が発生する訳ではないのでアナウンスはしていないとのこと。本当はもう機種変更したい！ -- konnho? 2009-09-26 (土) 11:22:18
• 買って半年もたたないのに、いきなり電源がつかなくなった・・・。ソフトバンクに行ったら私と同じ機種の人も私と同じ壊れ方してた。 -- なつき? 2009-09-26 (土) 16:32:05
• 私もKEIさんと同じ！！ -- なつき? 2009-09-26 (土) 16:35:37
• 1ヶ月前に皆さんと同様の現象になったときはヨドバシ秋葉原で同機種新品交換してもらいました。今日また電源が入らなくなったのでヨドバシ行ったら「代替機不足のため修理受付できません」とか札があった・・・どんだけ壊れてるんだか！とりあえず電池抜き差しで今回は戻ったけど不安すぎる・・・ -- TKD? 2009-09-29 (火) 12:39:38
• 全開にすると電源が落ちるのは 基盤が熱にやられた場合。電源が突然落ちるのはなぞ… さっきその症状が出た。 -- さ? 2009-10-01 (木) 00:57:01
• 皆さん同様、突然電源が落ちて、電源が入らなくなりました。ソフトバンクに電話してショップに行ってくださいと言われ、ショップにいくと、「修理に出します。2週間くらいかかります」。対応にむかつきました。まだ3カ月しか使っていないのに。おまけに「たくさんの方にP社様の携帯を買って頂いたので、無償で修理に出します。また、色は選べませんが、無料で交換します」と言われ、待っていると「すみません、機種がありませんでした。修理ですね」。機種がないなら、交換なんて言うな！って思いましたね。このままSBを使い続けていいのか、考えようと思います。社長はいい人なのに、社員なのか契約なのか、サービス業としては対応が悪すぎです。怒りが収まらん！ -- kimikimi? 2009-10-02 (金) 14:25:46
• ６月に買って以来充電中に着信しない（電源入れなおすと直る）突然電電 -- みわ? 2009-10-06 (火) 22:53:51
• 突然電源が落ちる、メールが送れないなどあり、開いた瞬間電源が落ちて以来電源が入らずバックアップもできず修理に出しました。ソフトバンクショップに行ってやはり故障で文句を言いにきてるおばちゃんもキレてましたが、ショップ店員も機械だから絶対故障しないとは言い切れないとか平然と言ってた。 -- みわ? 2009-10-06 (火) 23:03:01
• 9月末に買い一度だけ音楽再生中にフリーズ。電源も切れず電池の挿しなおしで復活。ここ見ると不具合多いんですね・・ -- K? 2009-10-07 (水) 04:32:56
• ３月に買って７月に突然電源落ちて、電源入らず、新品交換した。が、また１０月今度はサブ基盤異常で電源落ちまくり！同等で別機種交換して欲しいと言うと無理ですと言われた。欠陥商品を売ってていまだに消費者に何の発表もせず、修理に出しても新品好感しても壊れ続ける製品を売ってるだろうが！！ふざけんなパナソニック！！ソフトバンク糞会社！！！ -- 2009-10-12 (月) 01:39:38
• -- ラビー? 2009-10-12 (月) 20:53:52
• 購入後２月でいきなり電源落ちて、その後電源入らず、修理となりました。ショップ店員さんの話によると良く壊れている機種831Pとの事、修理後説明書には【サブ基盤交換】！パナソニックさんは正直？だったはず。それとも携帯担当責任者が隠しているの？。クレーム発表はしないのでしょうか？ -- ラビー? 2009-10-12 (月) 21:01:59
• メールの送信エラーやネットの接続中断とか頻繁に出るのですが・・・皆さんでませんか？ -- てんちん? 2009-10-12 (月) 21:12:59
• 昨日無償で新品交換しました。同じ機種・色の条件付きで交換対応にしているそうですよ。 -- とーもー? 2009-10-13 (火) 11:33:35
• パナソニック被害者の会を立ち上げましょう -- こうちゃん? 2009-10-13 (火) 23:16:38
• ショップに持って行ったら、同機種で同じカラーに交換してもらえました。不具合が多いのでメーカーから交換用が配布？されてるみたいですね -- てんちん? 2009-10-14 (水) 21:43:25
• 急に電源が入らなくなり、昨日無償で交換になりましたが -- カチト? 2009-10-16 (金) 13:11:57
• 続きです。交換機種も×だったらどうなるのですか？ -- カチト? 2009-10-16 (金) 13:12:58
• 続きです。交換機種も×だったらどうなるのですか？ -- カチト? 2009-10-16 (金) 13:22:40
• 突然電源がつかなくなり修理に出すも、また一ヶ月後に電源が落ち、つかなくなりました。そして二回目の修理を出してる間に使っていた代替機(８３１P）も突然電源が落ちましたｗｗｗ今日修理から帰ってきたんですがさっそく携帯を閉じるとともに電源が落ちました・・・。 -- げきだん? 2009-10-17 (土) 23:51:40
• 故障の窓口がパナではなくＳＢなのがたちがｗるい -- カチト? 2009-10-19 (月) 21:01:04
• 買ってから半年あまりたちましたが、使用中にいきなり電源ダウン。電池をはずして入れなおしても、充電もできない。電池じゃなくて電源回路の故障か？妻と同じ時期に買ってほぼ同じ時期に全く同じ症状がでました。これは明らかに欠陥商品ですね。ソフトバンクショップに行って聞いたら他にも故障が数多く出ているみたい。それなのに、まだこの機種を店頭においているのはどういうことなんだ。車ならリコールものだ。ソフトバンクは信用ならん。 -- 悲しいお父さん? 2009-10-19 (月) 23:21:44
• 着信を受けると同時に電源が切れて再起不能、充電も不可って症状で修理に持って行ったら似たような症状でもう何台も来ているらしい、電話帳取り出せなかったし最悪、リコールしろや糞パナ -- へもへも? 2009-10-20 (火) 02:31:53
• 春に買って、７月交換、九月に再度交換して、１０月２０日　また電源入らず！また交換や！パナソニック、ソフトバンク！まだ店頭販売してるやんか？まだ売る気か！悪どすぎるやろ！ -- 三度目や? 2009-10-20 (火) 03:08:56
• 2009/7に妻が購入。2ヶ月後に電源入らなくなり、ショップにて交換。メーカーが不具合を認めているので交換対応とのことでした。が、メールが送信されなかったり、電話が着信しなかったり、はっきりいって欠陥品と思います。爆発したりしないようなので、消費者センターも対応しないのでしょうか。。。通信事業者の監督省庁？である総務省の下部組織である「関東総合通信局」（関東の場合）に報告しようかと思います。※民事なので仲介はしてくれないものの、通信事業者（SB本社お客様相談室）に伝えてはくれると思うので。。。無視できないほど多数の報告がされたら、、、SBじゃ動かないか・・・ -- shihamupikunono? 2009-10-20 (火) 11:33:13
• 通話中に異様に液晶が熱くなるのは一体。。。新まだ一ヶ月もたたないのに -- 2009-10-21 (水) 22:25:14
• 僕自身が８３０Ｐ不具合になっていたら今度は彼女の８３１Ｐが壊れた８３０Ｐの不具合報告が多かったので８３１Ｐも調べたら同じようなことに・・・。ショップについていったら「修理ですね。」なんて言うので新品交換対応してほしいと言ったらやっとこの機種の不具合多発してるのを認めた。知らない人には黙って修理とか言って対策済み基盤に交換してるのね。＾＾； -- ピー? 2009-10-23 (金) 08:57:28
• 突然電源が落ちる。SBショップはクレーム情報教えん。通常リコールだろう。ありえん。この状況。 -- 情報公開? 2009-10-28 (水) 05:45:59
• 2009/4彼氏と一緒に、831Pを購入、2ヶ月後にいきなり電源落ちて、その後、電源入らず、1週間を掛って、修理の連絡がやっと来ました。修理後説明書には【サブ基盤が不良品】 -- mio? 2009-10-29 (木) 13:08:25
• 昨日(2009/10/28)まだ同じ現象で、電源入らず、仕事が忙しい私は、ショップに修理を出しに行く時間もなくて、とても困っています。最悪です。今週の土曜日まで、我慢するしかないのか？ -- mio? 2009-10-29 (木) 13:15:12
• 昨日から電源が落ちるという現象がまた出たので今日ショップに行き修理を出してきました。 -- yupi? 2009-10-29 (木) 17:35:37
• 行くの時間があれば、良いですが、平日の私が修理を出す時間がなくて、大変困っています。電源が落ちる現象が発生するのはパナソニック、ソフトバンクが知らないのか？何で回収しないか？ -- mio? 2009-10-29 (木) 20:43:53
• 本日2回目の修理から戻ってきました。 -- ｖｖ? 2009-11-03 (火) 14:02:39
• みなさんと同じ症状が4月に買ってすぐ出ました。今までSBでもSHばかり使っていたのですが、今回は薄さにひかれて８３１Pを購入。ところが、通話は雑音入りまくり、切れるわメールは送受信できないわ、圏外はザラ・・・。ある日突然電源が切れててビックリ。すぐさまショップに持っていき修理に・・・。2週間して戻ってきたリペアレポートに基盤不良の文字が！！外見以外を総取り替えして戻ってきました。ところが、最近また圏外になるわ、電源は落ちるわ、修理して2ヶ月たってないのにこれってどうなの？また基盤交換してきましたよ。でもそのたびにコンテンツとか保存できないデータがパー・・・・。お金払ってるんだから弁償してほしいですよね！？3回目はもう機種変してくれるらしいです。1週間ほどしたら持っていこうかな？？ -- ｖｖ? 2009-11-03 (火) 14:11:51
• 突然の圏外は当たり前、昨日は突然画面が真っ黒になり、な〜んも受け付けない。電池パック外して、かろうじて復活したけど、こんな携帯最悪じゃー。なんでパナもＳＢも機種 -- ＳＢ被害者? 2009-11-04 (水) 10:57:19
• •突然の圏外は当たり前、昨日は突然画面が真っ黒になり、な〜んも受け付けない。電池パック外して、かろうじて復活したけど、こんな携帯最悪じゃー。なんでパナもＳＢも機種の不良を認めないんだ？これだけ同様の不具合が報告されていても何の処置もしないなんておかしすぎ！未だにこの機種堂々と店頭で売られてるし。 -- ＳＢ被害者? 2009-11-04 (水) 11:00:16
• ２ヶ月前に修理したのに又電源が入らない。こんどは電話帳のバックアップしておいたので少しは助かった。でも悔しいよ。リコールしてくれ。 -- りこ? 2009-11-06 (金) 14:06:02
• ５月に機種変更。何ごとも無く半年経過。ある日携帯を開いたら一瞬待ち受けが表示された後、真っ黒に。電源が入らない。ショップに持って行ったら即、同機種の新品を出してきた。「すべてではないが同機種で同じような不具合が出るので交換対応している」とのこと。それを分ってるんなら公表しろよ？仕方なく交換したが電源が入らないからデータは移せず。着うたなどの有料コンテンツの補償はできないとのこと。携帯の欠陥は直接人命に関わることは無いだろうからリコールしないのか？いい加減な会社だな、ソフトバンクって。 -- うに? 2009-11-06 (金) 21:27:36
• 案の定修理の結果サブ基板不良って事で基板交換って事になっていたけど、渡された携帯はどう見ても外装含め新品、店員に言ったら慌ててたけど結局そのまま受け取ってきた、適当な対応で不安が募る・・・ -- へもへも? 2009-11-07 (土) 00:28:26
• 昨日　メールを受信した途端に画面は真っ暗、バイブが止まらなくなり、頭にきたのでそのままSBショップへ持ちこみました。3回目の修理に出すという店員に子の間は2回も同じ基盤不良でって言われてこれ不良品じゃない？って突っ込んだら向こうが黙りました。それからは低姿勢になり、機種交換でということで話は進んだのですが、これから選べといわれた機種がワンシーズン古いもの！！ちょっとカチンときました。最新に替えてもいいくらいでしょうに！！交渉の結果、同じ春モデルのSHに替えてもらいました。全くパナソニックとSBは誠意がない対応を最初にするから嫌いです。 -- ｖｖ? 2009-11-07 (土) 14:18:51
• 昨日メールを受信して、携帯を開けたら突然電源落ちて真っ黒。（電池は充電されてました）電池パックの抜き差しでも直らず。フタを閉じてると充電できるが充電中に開けると真っ黒になり充電できない。（それもいちいち電池パックの抜き差しをしないと閉めてても充電できない）ＳＢに電話したらサイテーの対応。他の人に代わってくれない。その人の対応に対するクレームはどこにすれば？結局ＳＢショップ行ったら「この機種はよく電源が落ちるんです」とあっさり答えた。「特別に同機種に交換しています」とも。何が特別？！ただの不良品じゃん！店員さんが25度くらい開いて（それ以上開けると電源が落ちる）何とかデータを移してもらった。ここを読むと今後も不具合が起きる可能性がある事が分かって不安です。まだ購入して３ヶ月なのに…。 -- みこ? 2009-11-09 (月) 19:10:56
• ３月に購入、１０／２８にメールを受信したら、突然電源落ちて真っ黒に。ＳＢショップにて新品交換して貰いました。交換して２週間、電源落ち→自力復旧が３度有り、また新品交換になりました。新品交換して前のよりも悪いってどういう事！！ -- ぽん? 2009-11-11 (水) 13:16:47
• 今年の7月に購入しましたが、充電をしても電源がはいらない・・・ -- 2009-11-15 (日) 18:08:48
• 2009/9に電源入らない現象で交換後、勝手に電源落ち発生。電池パックの抜き差しで復旧。その間にも、着信不可、メール受信不可の現象あり。関東総合通信局　総合通信相談所に報告したが、SBからの回答は「■ソフトバンクモバイル（株）では、当該機種の故障の原因について一貫性があるような状況は見受けられません。■故障の対応につきましては、お客様の端末を一時お預かりして、メーカーにおいて故障内容を確認し修理させていただきます。■詳細は、お客様相談窓口の携帯直通の電話番号「１５７」におかけいただくか直接ソフトバンクモバイル（株）の直営ショップにてご相談をお受けしています。」で、断固として欠陥を認めない姿勢。だめもとで、端末認定したJATEにクレームしてみることを検討中。。。 -- shihamupikunono? 2009-11-18 (水) 16:39:25
• 同じ機種に交換してもらったんだけど私もSHに替えてくれるかな？ -- もも? 2009-11-18 (水) 16:59:43
• 買ってから2ヵ月で突然電源が入らなくなった。同じ機種に交換してもらったが、心配です。 -- 2009-11-23 (月) 21:23:57
• 半年使用してきましたが、ある日携帯を開けたとたん電源が落ちて、バッテリー抜いて電源いれても、反応なし。 -- 2009-11-27 (金) 15:47:38
• ↑上記の続き。。。皆さんのコメントを見て、蓋の開閉角度を９０度以上にすると電源が落ちる現象がおこりました。ショップで保障期間ってことで無償修理対象で、預けて代替機で過ごしています。 -- 2009-11-27 (金) 15:50:43
• 買って３ヶ月。ここでよく見る現象に…。勝手に電源が落ちて電源が入らなくなった。電池パックの抜き差ししても直らず。 -- もぐ? 2009-11-30 (月) 17:28:33
• こんなに不具合報告があるのになぜソフトバンクは動いてくれないんでしょうか。。わたしも８３１Pなんですが折りたたむと電源がきれてますｗ対策済みといって同じ機種をまた貰ったのですがまた同じ症状が -- chanio? 2009-12-02 (水) 20:22:11
• 息子に３月に買ってあげましたが、先日電源入らずの状況になりました。 -- takechan? 2009-12-03 (木) 19:53:29
• たった今、電源が入らない状態にorz 届いたメールを開こうとした瞬間電源おちました。 -- ぃぉぃぉ? 2009-12-06 (日) 18:47:15
• ５月に購入した831Pが、開いた途端に電源が落ちその後電源入らず。ここにあったように電池を抜き差しして充電すると充電はできるが、90度以上開くとまた電源が落ちる。とりあえずあすSHOPへ行ってきます。 -- sara? 2009-12-07 (月) 21:05:33
• ショップに行くとあっさり交換してくれました。ちなみに購入は7月でした。電池は新しくならなかった。 -- ぃぉぃぉ? 2009-12-09 (水) 09:01:11
• 修理上がって３ヶ月もしないうちに同じ症状に。だめだなこいつは・・・ -- ダメパ? 2009-12-09 (水) 15:03:38
• 電源が落ちる現象が発生するのはパナソニック、ソフトバンクが知らないのか？何で回収しないか？　消費者協会に訴えてやるわ！ -- リーコル? 2009-12-22 (火) 18:42:29
• 電源が落ちブラック画面に・・・電池パックなどの差し替え何度してもダメでした。ショップに持ち込みしたところ修理ではなく新品交換とのことでした。只今代替機種使用中 -- マグロ? 2009-12-24 (木) 14:42:35
• 落ちしてもいないのに急に電源入らず。１５７に問い合わせて事情言っても知らないの一点張り。この機種は不具合多いのではと言っても知らないとのこと。携帯修理担当の○塚って言う人最悪だよ -- ダメバンク? 2009-12-24 (木) 14:48:25
• ●●●この機種は不具合多すぎです！！！被害者の会を立ち上げるべしですね！ソフトバンクのサポートも悪すぎです●●● -- ８３１Ｐ被害者の会? 2009-12-24 (木) 17:24:52
• ８３１Ｐ　機種変更して数週でメール送信が出来なかったり、通話中にいきなりフリーズしたり。あとは、電話に出たとたん無音になりフリーズし、その後圏外に。これまで１６年いろんな機種の携帯を使ってきていますが、こんなに不良な携帯は初めて。対応がどうなるか心配。 -- kidue? 2009-12-25 (金) 15:00:16
• 最悪。正月早々電源落ちた。何しても生き返りません。SHOPと157へクレーマーになりに行きます ！！ -- masamasa? 2010-01-01 (金) 10:38:31
• 今SHOPへ行ってきました。交換要請したら交換用の同機種とりだして、すぐ交換した。メモリは、おそらくサービス用のリセット（どこかショートさせる）で復帰して移してくれた。とりあえずこれで様子見です。 -- masamasa? 2010-01-01 (金) 12:24:02
• 不具合があったら交換出来ますよ！！８３１Ｐの基盤に不具合があるとソフトバンクの店員が認め新しい基盤の８３１Ｐと交換出来ます。 -- ８３１Ｐ被害者の会? 2010-01-02 (土) 21:19:38
• ８３１Ｐに不具合があったら即ＳＨＯＰに！新しい基盤の８３１Ｐに交換可能。ただカラーによって数週間待ちのようだ -- ８３１Ｐ被害者の会? 2010-01-02 (土) 21:22:57
• ２台とも昨年交換したが、本日再度不具合発生ＳＨＯＰの担当者は修理対応とのこと -- ８３１Ｐ被害者? 2010-01-09 (土) 12:26:03
• その２：対応が悪過ぎる　カラーが違っても交換すべきだ！ -- ８３１Ｐ被害者? 2010-01-09 (土) 12:27:55
• 831P -- ゆか 2010-01-09 (土) 19:47:19
• 831P -- ゆか 2010-01-09 (土) 19:48:46
• 831P -- ゆか 2010-01-09 (土) 19:48:47
• 昨年の８月購入　１０月初旬に突然電源が落ち、基盤交換、又年明けの１月4日に電源ダウンし、一時的に復帰その後、画面設定が勝手に消費モードに変わり又かと、831にはほとほと困った。ソフトバンク＋パナソニックさんクレーム隠でもしているの、交換出来ないなら販売中止にしてよ。いくらイメージＣＭ流しても、買った人は困って居るんですよ、メーカー担当者早く何とかして下さい -- ラビー? 2010-01-13 (水) 12:33:42
• 友達にメールを送ったが後で友達に聞いたら届いていないって言われた -- [[ＬＯＶＥ❤trombone]] 2010-01-16 (土) 13:16:15
• 昨年2回の修理後またまた電源落ち病を発症。同機種同色の在庫のあるショップに電源が入らない状態で持ち込んで初めて交換に応じるとのこと。完全にユーザーをなめているとしか思えない。ただでさえ何回もショップに修理依頼に行かされているのに。終わってるな、このメーカー・・・ -- ダメぱなそ? 2010-01-18 (月) 21:38:33
• 電源突然落ちる現象で2回交換したが、また突然ネットにつながらない。もう全く不良機種です。　チップの接触不良とうことで、カスタマーセンターが不具合と認識していないと言い切る、交換してくれないです。上司と話したいと言っても、これ以上対応しないと冷たく言われた。全くお客さんをなめてる。困った。どうしたらいいですか？　 -- *? 2010-01-31 (日) 20:46:56
• ＩＣチップの接触不良って不具合ではないですか？　わざ電源を切って、蓋をあけて、チップをいじるのが通常使用と言えないですよね？！ソフトバンクのカスタマーセンターの対応に怒り頂点！　チーフスパーバイザという人が出てきて、上司が他の業務があるから、対応できませんって。カスタマーセンターはカスタマーを相手の専門部署じゃないですか？対応できませんってどいうことですか？ -- 2010-01-31 (日) 20:56:04
• 2Gから3Gへ劣り換えの無料交換機種に831Pが追加らしい、仲間が増えるよ！やったねタエちゃん！ -- 2010-02-01 (月) 01:27:23
• 2Gから3Gへ劣り換えの無料交換機種に831Pが追加らしい、仲間が増えるよ！やったねタエちゃん！ -- 2010-02-01 (月) 01:38:50
• 2Gから3Gの無料機種変で、ヨドバシウメダと近所のSBショップで831Pを希望しましたが、メーカの在庫切れでもう入ってこないと言う話でした。これって、機種変できない機種が最後のキャンペーンパンフレットに載せているということ？もう呆れかえって、SBとはバイバイ！！ -- ゆう? 2010-02-03 (水) 15:06:15
• •2Gから3Gの無料機種変、オンラインショップならゴールド、ピンク、ネイビーの在庫あるよ。ＡＣアダプターのおまけつき。 -- 831P-FAN? 2010-02-07 (日) 02:18:53
• 私も無料交換してもらったー。バックアップ取るのに無料でmicroSDももらったよ。でもやっぱまた同じことが起こったらヤダなぁ -- にー? 2010-02-07 (日) 12:13:01
• 無料交換機種として交換しましたが、PCとの通信が出来ず、「157」に電話したが解決できず、ショップへ言ってくれともこと。ショップへ行ったら修理に出しますとのこと。症状も分からずただ修理に出しますでは、「問題はありません」で済まされそうなので、症状の確認を要求、結局不良と判断したようで、「新品と交換します」となりましたが、果たして？ -- トヨタです? 2010-02-10 (水) 10:46:39
• 知らないうちに電源が切れて電源入らない病になってました。以前半開きでないと電源が入らない(?)不具合でとっかえてもらったんだけど。今回は電池を抜き差ししたら電源が入りました。やれやれな機種ですな。 -- おじゃ? 2010-02-13 (土) 17:21:32
• 新品交換を前提に、新品が入荷したらテストをお願いしてあったが、やはり不良とのこと。ショップの担当者の方は、その場でSBと交渉してくれたようで、「831Pの代わりとして831SHではどうですか」とTELあり。即OKを回答。SBとパナの経営者は不良品の在庫処分をしようと考えているのでしょうが、苦労するのは知らず乗ったユーザーとショップの担当者です。無責任で欲張りな人間は神様が許しません！でも、トヨタばかりでなく、日本の一番偉い人や次の人がゴマカシを平然とやる国ですから、ソン氏や松下氏は許せるのかな。 -- [[トヨタです！？ ]] 2010-02-14 (日) 12:30:24
• 昨年月に購入。10月になって全く電源入らず -- リコールしろ！！? 2010-02-18 (木) 11:59:15
• 2009年６月に機種変　電源が入らず１回新品に交換　またしばらくして電源が何度も落ち交換　２〜３日経ってまた電源が落ちた　最悪な機種　リコールにしたら？１年のメーカー保証しかないのに、こんなに壊れていて１年過ぎたら修理は有償！ただの詐欺じゃないか -- Ｐ831被害者? 2010-02-18 (木) 12:05:42
• 去年10月に購入。前から突然圏外になったりはしていましたが、電源を入れなおして何とか使っていました。が、本日いきなり全く電源が入らなくなりました。バッテリーとSIMカードをはずして、充電器につなぎ直しても反応なし。コールセンターに電話したところ、お決まりの「こちらではどうしようもありませんので、ショップへ行ってください」。「この機種で不具合の報告は無いのですか？」と聞いたところ、平然と「聞いておりません」とのこと。。。機種選び失敗した(泣) -- 最悪? 2010-02-18 (木) 21:31:51
• 去年10月に購入。前から突然圏外になったりはしていましたが、電源を入れなおして何とか使っていました。が、本日いきなり全く電源が入らなくなりました。バッテリーとSIMカードをはずして、充電器につなぎ直しても反応なし。コールセンターに電話したところ、お決まりの「こちらではどうしようもありませんので、ショップへ行ってください」。「この機種で不具合の報告は無いのですか？」と聞いたところ、平然と「聞いておりません」とのこと。。。機種選び失敗した(泣) -- 最悪? 2010-02-18 (木) 21:32:20
• 去年10月に購入。前から突然圏外になったりはしていましたが、電源を入れなおして何とか使っていました。が、本日いきなり全く電源が入らなくなりました。バッテリーとSIMカードをはずして、充電器につなぎ直しても反応なし。コールセンターに電話したところ、お決まりの「こちらではどうしようもありませんので、ショップへ行ってください」。「この機種で不具合の報告は無いのですか？」と聞いたところ、平然と「聞いておりません」とのこと。。。機種選び失敗した(泣) -- 最悪? 2010-02-18 (木) 21:32:26
• 交換して　2週間で　メール送信出来ず。現象が再現出来ないと　ショップでは相手にしてくれません。 -- 2010-02-20 (土) 08:41:41
• 八月に突然画面が真っ暗、何しても反応なし。ショップに行って修理→復活 -- 咲? 2010-02-22 (月) 15:39:30
• ３度の修理を経てようやく電源は落ちなくなったものの、通話していないにもかかわらず１．５日しか電池がもちません。どうせショップに持っていっても電池が古いとか言われて終わりでしょうからこのままごまかしごまかし使うしかありません。ショップでもパナは対応が悪いのでお勧めしないとのことだし。Ｐシリーズは二度と買わない・・・ -- ダメパナ? 2010-02-22 (月) 19:57:51
• 社員全員に会社の携帯として渡している831Pが全部不具合。ありえません。 -- 総務担当者? 2010-02-26 (金) 21:16:24
• 社員全員に会社の携帯として渡している831Pが全部不具合。ありえません。 -- 総務担当者? 2010-02-26 (金) 21:19:10
• ２日前、電話をかけて呼び出しの状態。出ないので止めようとしたが止まらず、どこを押しても反応なし。電池を抜いて解決。同じ日の夜、主人の携帯（私と同じ831p）が突然電源off.何をしても復活せず。そのままにして次の日の朝、勝手に電源が復活している。そして夜また電源OFF.数秒後に自然復活。今日は私の携帯が電源offそして数秒後に自然復活。買って半年なのに、不安。 -- 2010-03-01 (月) 02:00:04
• こんなに不具合報告があるのにソフトバンクは　なぜリコールしないのか？企業の信用が落ちてもいいのか？ -- 2010-03-01 (月) 02:19:18
• ネット中に画面が突然フェイドアウト。おとついあたりから画面に常に白いモヤがかかってる感じ。 -- 最低の機種? 2010-03-01 (月) 12:13:30
• 831Ｐ４台目　何度交換しても直ぐ電源が落ちる　消費者センターに連絡するぞ。リコールしろ　 -- Ｐは買うものか！? 2010-03-01 (月) 23:13:54
• 831Ｐ４台目　何度交換しても直ぐ電源が落ちる　消費者センターに連絡するぞ。リコールしろ　 -- Ｐは買うものか！? 2010-03-01 (月) 23:14:03
• 突然831Ｐの電源が切れた。ショップで新品に交換すると言われたが、中のデータは復活できないと言われた。また修理には３カ月かかるとの見込み。今のご時世、データはハードより価値があるもの。個人情報であるデータの復活に最善を尽くし且つハードも新品或いは機種変更も可能とするよう早急に対策を検討すること。「孫社長！」この書き込みを、ぜひご一読願います。 -- アンコ? 2010-03-04 (木) 22:24:16
• ふざけんな！ＳＢからＤＯＣＯＭＯにするぞ -- リコール機種? 2010-03-09 (火) 22:22:51
• 去年８３１SHに交換してもらえたぞ。電源落ち２回修理、３回目の電源落ちで -- 2010-03-09 (火) 23:48:29
• 831Ｐ４回目何度交換しても直ぐ電源が落ちる　対応早くしてほしい -- 被害者? 2010-03-15 (月) 14:34:20
• みなさん同様怒り沸騰中。不具合でカスタマーセンターにかけたら修理の一点張り。その後消費者センターに相談。みんなで消費者センターにかけまくろう！きっとリコール対象に！こんな機種進められて不利益の未告知だ！！！ -- 被害者A? 2010-03-17 (水) 13:00:28
• みなさん同様怒り沸騰中。不具合でカスタマーセンターにかけたら修理の一点張り。その後消費者センターに相談。みんなで消費者センターにかけまくろう！きっとリコール対象に！こんな機種進められて不利益の未告知だ！！！ -- 被害者A? 2010-03-17 (水) 13:00:35
• 電源が入らなくなりました。ここを見ていなかったので、メーカー修理に出され、コネクターと基板の交換で保証期間内だけど有償修理と言われ1万6800円いるとのこと！！！！！詐欺やね。これまでも何度も電源おかしくなっているし。その他の掲示板でも同様の報告のなんと多いことか!!二度とパナソニックは買いません。つか、消費者センターに電話しよ。 -- 被害者? 2010-03-20 (土) 08:20:35
• 電源が突然切れて、修理に出したらデータが消えました；；学校も卒業しちゃったのでメル友にはもう連絡がつきません＞＜特にチャットなどから友達になった子は向こうから連絡してこない限りはダメです…ι157に送受信履歴だけでもバックアップしてほしいと連絡しましたが「無理です」の一点張り。私以外にもこんなに沢山の被害者がいるのに、どうしてリコールをしないのでしょうか!?私や皆さんのデータを返してほしいです!!!＞＜ -- P最悪…? 2010-03-21 (日) 21:10:49
• 電源が突然切れて、修理に出したらデータが消えました；；学校も卒業しちゃったのでメル友にはもう連絡がつきません＞＜特にチャットなどから友達になった子は向こうから連絡してこない限りはダメです…ι157に送受信履歴だけでもバックアップしてほしいと連絡しましたが「無理です」の一点張り。私以外にもこんなに沢山の被害者がいるのに、どうしてリコールをしないのでしょうか!?私や皆さんのデータを返してほしいです!!!＞＜ -- P最悪…? 2010-03-21 (日) 21:12:25
• 他の方の不具合と同様な状態がときどきあったけど、バッテリー指し直しで、回復して使用。 -- 新被害者? 2010-03-23 (火) 23:57:25
• ↑（続き） ついに電源も何も入らない。リコールものだわ -- 新被害者? 2010-03-23 (火) 23:59:13
• 簡単に新品と交換してくれたー。でも電池は古いままの使えだとさ -- 交換? 2010-03-26 (金) 00:47:58
• この電話機はウンコ電話だが「コネクター修理」とかどんなに荒い使い方してんだ… -- 2010-03-26 (金) 03:05:16
• 友達とファミレスで遊んでたら急に携帯の電源が入らなくなった そのあと充電しても電源が入らず修理にだすことになった -- あいら? 2010-03-26 (金) 16:25:25
• メールが着信したので見ようと思って広げたら画面がプツンと切れた。なんてこったい、知人が成田を発つってのに。 -- およよな旅人? 2010-03-31 (水) 11:29:03
• 不具合ありすぎ！！ -- なむなむ? 2010-04-01 (木) 20:45:17
• ほんとに不具合ありすぎだ！！買ってから１週間で圏外症状は起こり始めて、買ってから３ヶ月以内に、ここに上がってる全ての症状が起こったぞ！！ -- まーじ? 2010-04-01 (木) 20:48:40
• ソフトバンクの都合でお金を払って交換（２Ｇ−３Ｇ）したのに、1か月未満で突然真っ暗になり、電源が入らず。ショップへ持っていっても、修理を出さないと分からないとのこと。そんなに故障しやすい機種だったとは。。。保証期間内に2回壊れて、交換にならないかなぁ。 -- なきねいり？? 2010-04-03 (土) 23:01:19
• メール受信中に突然電源断。その後、電源ボタンで復帰せず。電池パックを付け直してようやく復帰。 -- いぬ? 2010-04-13 (火) 11:10:01
• 去年の１２月だけど３回目の修理に出そうとしたら８３１SHに御取り換えになった、ワンセグついてなきゃ意味ないよってね -- かえました? 2010-04-13 (火) 21:54:13
• メールしている最中に、砂時計が出てきて電源を入れることも落とすこともできない。その上、電池パックを付け替えしてみても、砂時計が消えないよ。 -- どうしよう? 2010-04-30 (金) 22:46:03
• 今日、突然、バッテリー満量でシャットダウンし、復旧できませんでした。Panasonicの方でこの現象を確認していてSoftBankに持っていくと、無償で改善製品と交換してくれました。 -- 2010-05-01 (土) 21:34:17
• 無償で改善製品と交換したのに今日またシャットダウン.....いい加減にして!!!!!!!!!! -- 2010-05-05 (水) 00:25:05
• 無償で改善製品と交換したのに今日またシャットダウン.....いい加減にして!!!!!!!!!! -- 2010-05-05 (水) 00:25:09
• 去年の１０月に2Gから3Gに変える時に831Pが残っていたのでこの機種に変えましたが、半年経って突然電源が入らなくなり、買った店に行ったところ、「電池パックを入れなおしたら直った」とのこと。ところがその四日後に、今度はワンセグ以外の画面が白いもやがかかったような状態に！（今もなってます）初めて検索してみたら、こんなにひどいことになっているとは！とびっくり。修理に出したいけれど、だいじょううぶかな・・・ -- 2010-05-06 (木) 02:46:38
• ↑８３０Ｐでフリーズに悩まされているのですが、８３１Ｐでもこの症状なら、多分ビューブラインドになっただけなので、基本操作で簡単に通常画面に戻ると思うよ。 -- １年半でドコモにＭＮＰ！? 2010-05-07 (金) 13:01:40
• 突然の暗黒症状　ソフトバンクに行ったところ、次症状がでたら（３回目＝３台目）機種交換できますといいながら、こちらに見えないように電源一度おとして立ち上げ症状がなかったことにしてしまいました、ヒドイ -- ゴリライモ? 2010-05-15 (土) 22:07:07
• ↑Windowsでは、固まったり青画面の状態。個体差があって、しょっちゅうフリーズするものもあれば、全然フリーズしないものもある。But,フリーズは故障ではないというのがSBのスタンスだから俺もどうしようもなく悩んでる。 -- 2010-05-16 (日) 15:29:07
• 勝手に電源落ちて動かなくなった。一様少し起動する方法としては、電池パックをしっかり入れなおし携帯を指２本分くらいあけて起動ができる・・がしかし完全にあけるとまた強制的に電源が落ちる。同じ機種の友達もこの電源が落ちる症状があるみたいでこの携帯壊れやすいみたい。 -- 2010-07-14 (水) 21:32:51
• 勝手に電源落ちて動かなくなった。一様少し起動する方法としては、電池パックをしっかり入れなおし携帯を指２本分くらいあけて起動ができる・・がしかし完全にあけるとまた強制的に電源が落ちる。同じ機種の友達もこの電源が落ちる症状があるみたいでこの携帯壊れやすいみたい。 -- 2010-07-14 (水) 21:33:08